Сроки: 2006
Отрасль: Лизинг
Компетенции: Анализ и моделирование бизнес-процессов; Выбор ИТ систем;  Контрактование.

Описание компании:
Компания "Фольксваген Груп Финанц" - дочернее предприятие Volkswagen Financial Services AG, (концерн VW), основана в апреле 2003 года специально для работы на российском рынке лизинговых услуг. В настоящее время Компания финансирует лизинг автомобилей юридическим лицам, планирует расширение своей деятельности и спектра оказываемых услуг.

Бизнес-задачи:
Обработка и анализ быстро растущих информационных потоков потребовала от руководства компании принятия решения об автоматизации на основе современной корпоративной информационной системы. На протяжении достаточно длительного срока компания самостоятельно рассматривала различные системы и решения, которые могли бы удовлетворить потребности бизнеса. Результаты просмотра выявили необходимость существенной доработки, для оценки которых потребовалась квалифицированная помощь.
Было принято решение привлечь независимых экспертов в лице компании MCT lab для проведения тендера по выбору IT-решения. Решение о привлечении МСТ лаб было принято головной компанией в Германии и было вполне обоснованным. МСТ лаб является лидером на российском рынке выбора КИС, и имеет опыт работы с крупнейшими российскими и зарубежными компаниями. Более того, консультанты не только ведут практическую работу в сфере ИТ консалтинга, но и занимаются аналитической, преподавательской деятельностью, обновляя свои знания и получая информацию о всех последних разработках в данной сфере.

Проделанные работы:
Консультанты МСТ lab провели полномасштабный проект выбора поставщика, способного реализовать базовую функциональность ERP системы в комплексное Решение для ООО "Фольксваген Групп Финанц". В настоящее время консультанты MCT lab оказывают ООО "Фольксваген Групп Финанц" консультационную поддержку по управлению проектом внедрения. Особенностью проекта по выбору IT-решения для Фольксваген Груп Финанц является: Необходимость создания полноценного решения для поддержки всех бизнес областей компании Возможность реализации всех видов учета на базе единой платформы или интеграция основной системы с "1С" в части ведения налогового и бухгалтерского учетов ИТ администрирования Компании вынесено на Outsourcing в Германию. Такая организация ИТ сервиса для поставщика КИС требует более современного и качественного сервиса, чем обычно предоставляемый сервис по сопровождению КИС. (У большинства поставщиков сервисные услуги отстают от качества систем, хотя в последние годы уровень предоставляемых сервисов возрастает). Данный проект наиболее полно охватывал все стадии выбора: Обследование текущего состояния, формализация концепции целевого состояния, выбор решения, а также контрактование. Одновременно с изучением рынка IT-решений консультантами MCT lab были смоделированы основные бизнес-процессы Компании. На их основе были сформированы бизнес требования к выбору IT-решения, что позволяет Компании Фольксваген сократить затраты на обследование бизнеса при внедрении и соответственно сроки внедрения. Предложенный консультантами подход проведения выбора, опираясь на опыт и методику позволяющую снизить субъективность оценок при выборе решения, позволил последовательно, в несколько этапов, сузить круг рассматриваемых решений. Первоначально, о своем участии в тендере заявили более 40 поставщиков. Предоставленные поставщикам требования по автоматизации Компании позволили им объективно оценить свои конкурентные возможности. (В ходе проекта было проанализировано более 1000 критериев, характеризующих целевое состояние Компании). В финал тендера прошли три решения, поставщики которых наиболее полно удовлетворяли требованиям Фольксваген Груп Финанц. Финалисты демонстрировали возможности, предлагаемых ими решений по сценарию, разработанному консультантами MCT lab совместно с экспертами по бизнес областям Фольксваген Груп Финанц. Одновременно с анализом решений анализировались контракты, предлагаемые поставщиками. В результате в договорах были закреплены юридические гарантии для успешной реализации проекта.

Результат:
Помимо существенного снижения рисков будущего проекта внедрения, Клиент получил также существенную скидку на поставку системы и работы по ее внедрению от генерального подрядчика.

Отзыв:
Компания "Фольксваген Груп Финанц" высоко оценила результат работы консультантов MCT lab и предложила дальнейшее сотрудничество в части управления Проектом внедрения выбранного IT-решения.